Vos fichiers ont disparu. Votre disque dur externe semble vide et le système vous propose de le formater alors que vous aviez des données à l'intérieur.
Il est peut être trop tard, mais il existe des solutions qui peuvent peut-être vous permettre de récupérer des données.
C'est généralement laborieux et si le problème est sérieux, il faut avoir recours à des solutions payantes.
Si vous avez un système de sauvegarde fonctionnel, il est sans doute préférable de privilégier la piste restaurer la sauvegarde.
Plusieurs cas de figure :
le disque dur (composant mécanique ou électronique) est HS : il faut envoyer le disque dur à un professionnel qui va en salle blanche extraire les composants où sont stockés les données et essayer de reconstituer un nouveau disque dur fonctionnel. Solution pas rapide et onéreuse. Par exemple à partir de 600 € pour disque non-détecté (autres exemples : chronodisk-recuperation-de-donnees.fr stellardata.fr/prix.htm ).
le système vous informe que le disque est vierge et qu'il faut le formater. Il ne faut surtout pas formater au risque d'aggraver le problème, mais tenter de récupérer les données avec des logiciels spécialisés. Voir ci-après, l'article du site malekal.com
Votre disque est fonctionnel, mais vous ne retrouvez pas certains fichiers. Essayez d'abord la fonction recherche du système. Les fichiers sont peut-être tout simplement à un endroit différent de celui auquel vous pensiez. Sinon, essayez les logiciels spécialisés présentés sur le site malekal.com en commençant par le plus simple et gratuit Recuva qui fonctionne bien pour les fichiers effacées par erreur.
Consultez les très utiles article du site malekal.com en cliquant sur les liens suivants :
www.malekal.com/les-meilleurs-logiciels-recuperation-donnees/
www.malekal.com/testdisk-recuperer-partition-supprimee-perdue/
ou le tuto sur Testdisk du site fonedog.fr avec un paragraphe pour utiliser Testdisk sur un Mac : www.fonedog.fr/tricks/how-to-use-testdisk.html
Extraits :
> Testdisk est gratuit mais n'est pas forcément simple à utiliser.
>
Recuva | Moyennement efficace | Gratuit
Photorec | Efficace | Gratuit
DiskGenius | Efficace | 70$ (Gratuit en version limitée)
Windows File Recovery (winfr) | Assez efficace | Gratuit
MiniTool Power Data Recovery | Efficace | 69€ pour un an (Gratuit pour 1 Go)
RecoverMyFiles | Efficace | 70 €
Active File Recovery | Efficace | 30 $
EaseUS Data Recovery | Efficace (Windows et Mac) | 155 € (Gratuit pour 2 Go)
Disk Drill | Efficace (Windows et Mac) | 93€ (Gratuit pour 500 mo)
ZAR Recovery | Efficace | 70 $
Stellar Data Recovery | Efficace (Windows et Mac) | A partir de 50€ pour un an (Gratuit pour 1 Go)
Ces outils ne sont pas magiques et il n'y a aucune garantie de résultat. C'est pour cela, qu'il vaut mieux anticiper et ne pas négliger les sauvegardes (de préférence sur 2 ou 3 supports différents).
Enfin, en confiant votre problème à un professionnel, vous minimisez les risques d'aggraver le problème et augmenter vos chances de récupérer vos données.
Au prix des logiciels, il faut rajouter le prix d'un nouveau disque dur (exemple 150€ pour un disque SSD de 1 To) et la rémunération du professionnel s'il y a lieu.